«أحتاج سوفت وير جديد» هذه العبارة تتردد كثيرا فى ظل ظهور العديد من المشكلات التى تظهر فى أجهزة الهواتف المحمولة، وقبل ان تقوم بهذه الخطوة إليك بعض النصائح.
١ - قبل التحديث يفضل معرفة رقم الجهاز والكود الخاص به وهو مكون من ٧ أرقام يوجد أسفل البطارية ويجب أن تتأكد إذا كان الجهاز يدعم اللغة العربية أم لا، قم بحذف أى برنامج قمت بتثبيته على الذاكرة الخارجية لتلافى الرسائل التى تنبهك بوجود خطا فى النظام.
٢ - المهتمين بالألعاب والبرامج يجب عليهم التأكد من انه يوجد لديهم نسخة أصلية من تلك البرامج لإعادة تثبيتها مرة أخرى، ويرجى إعادة الرقم السرى إلى أصله وهو ١٢٣٤٥، ويفضل كذلك إلغاء رقم السر الموجود على ذاكرة الكارت .
٣ - بعض الهواتف الحديثة تقبل التحديث من الهاتف نفسه ويعتبر ذلك أفضل من حيث سرعة التحديث وأيضا انه لا يقوم بمسح أى بيانات موجودة بعد التحديث فهو مثل التحديث من النوكيا ايديتور ولكن تأكد أن البطارية مشحونة لكن لا يتوقف أثناء التحديث فيؤدى ذلك إلى ضياع بعض الملفات أو عدم تثبيتها بصورة جيدة.
٤ - كن متأكدا ان كارت السيم والذاكرة بالجهاز بالإضافة إلى عدم فصل الجهاز أثناء التحديث أو استخدام الجهاز فى شىء أخر ولا تقم بالتحدث فى أوقات الذروة الخاصة بالانترنت وأنت متصل بالشبكة للتحديث حتى لا ينقطع الاتصال مما قد يؤدى إلى مشاكل اكبر، ولا تنس أن تبقى الجهاز على الوضع العام .
٥ - لا تنس عمل نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة على كارت الذاكرة أو باستخدام النوكيا «بى سى سوت» لحفظ الأسماء والرسائل بالموبايل وبعد التحديث قم بإعادة التشغيل من كارت الذاكرة إلى الهاتف المحمول أو من نوكيا «بى سى سوت» والأفضل استخدامها لأنه يسهل التعرف على الكابل.